غرفة عمليات لمتابعة التسجيل للتخييم

الدوحة - الوطن تابعت وزارة البلدية والبيئة عملية التسجيل الإلكتروني لموسم التخييم الشتوي 2019-2020، التي بدأت في تمام الساعة التاسعة من صباح أمس، من خلال غرفة عمليات أنشأتها إدارة نظم المعلومات بالوزارة لإدارة نظام التسجيل الإلكتروني لموسم التخييم الشتوي، بهدف مراقبة أداء النظام وتلقي الملاحظات والاستفسارات المتصلة به ومعالجتها بصفة فورية. وتضم غرفة عمليات موسم التخييم الشتوي عدداً من الكفاءات الفنية من إدارة نظم المعلومات والقائمين على إدارة منظومة التخييم من مطوري النظام، وأخصائي البنية التكنولوجية المشغلة للنظام، وفريق الدعم الفني الذي يضم فريق المساندة عن بعد وفريق المساندة في المواقع. وقد سارت عملية التسجيل لموسم التخييم الشتوي في اليوم الأول بشكل طبيعي، حيث تتابع غرفة العمليات الملاحظات والاستفسارات التي ترد من الجمهور من خلال مركز الاتصال بالوزارة على الرقم (184) وكافة الوسائط الإعلامية، ويتم اتخاذ إجراءات فورية لمعالجتها. وشهد اليوم الأول وحتى الساعة الثانية ظهراً إقبالاً كبيراً على خدمة حجز مخيم شتوي، حيث بلغ عدد المواقع المحجوزة (740 مخيما) من أصل (1,333 مخيما تم إتاحتها في اليوم الأول)، فيما بلغ عدد المخيمات التي سُدّد تأمينها -وقدره عشرة آلاف ريال - (444) مخيما. جدير بالذكر أن خدمة التخييم الشتوي متاحة للمواطنين من خلال موقع الوزارة على الإنترنت، وتطبيق وزارة البلدية والبيئة على أجهزة الموبايل، ومن خلال مراكز الخدمات الحكومية. من ناحية أخرى، أعلنت وزارة البلدية والبيئة عن توفير خدمة التسجيل الإلكتروني لموسم التخييم الشتوي في كل من: مجمع جلف مول (بوابة رقم 3) ومجمع قطر مول (بوابة رقم 3) في الفترة من 15 إلى 18 أكتوبر الجاري، من الساعة العاشرة صباحاً وحتى التاسعة مساء، وذلك من خلال موقع للوزارة لتقديم خدمة التسجيل لزائري المجمعين وأيضاً فعاليات توعوية خاصة بالتخييم الشتوي.