ظهر منافس جديد لمحرك البحث الشهير «غوغل»، من إنتاج شركة Perplexity الناشئة، والذي يسعى لكسر هيمنة المحرك العالمي الذي يسيطر على الساحة لسنوات طويلة. وتعتمد الشركة على الذكاء الاصطناعي كسلاح رئيسي لتحقيق تفوقها، وقد نالت دعماً من شخصيات بارزة مثل جيف بيزوس وأصحاب رؤوس أموال.
وهو ما يثير التساؤلات والمخاوف حول مستقبل محركات البحث التقليدية في مقدمتها «غوغل»، فهل تتمكن محركات البحث بالذكاء الاصطناعي من تغيير قواعد اللعبة وتحقيق ثورة في البحث على شبكة الإنترنت؟
وهل ينجح برنامج الذكاء الاصطناعي بالفعل في التفوق على محرك «غوغل» وجعله طي النسيان في السنوات وربما الأشهر المقبلة؟
وفقاً لصحيفة «وول ستريت جورنال»، يسعى محرك Perplexity الجديد إلى الاستفادة من تطورات الذكاء الاصطناعي، بهدف تقديم إجابات مباشرة بدلاً من توجيه المستخدم إلى روابط مواقع الويب.
وتجذب Perplexity العاملين في مجال التكنولوجيا الذين يسعون لاستخدام خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو البرنامج الذي يقف وراء تقنيات الدردشة مثل CHAT GPT.
وبحسب الصحيفة شهد موقع Perplexity الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ارتفاعاً ملحوظاً في عدد الزيارات، حيث وصلت إلى 53 مليون زيارة في نوفمبر/ تشرين الثاني الماضي، مقارنة بـ2.2 مليون زيارة عند إطلاق الخدمة في ديسمبر/ كانون الأول 2022.
واستندت الشركة الناشئة إلى منصة «إكس» لجذب مستخدمين جدد، ورغم نجاحها الحالي فإن المنافسة مع «جوجل» تبقى تحدياً صعباً، حيث واجهت مايكروسوفت نفسها صعوبات طويلة في إثبات وجودها عبر الإنترنت مع وجود محرك «غوغل».
يستخدم محرك الشركة الناشئة التي تقع في سان فرانسيسكو حالياً حوالي 10 ملايين شخص شهرياً، ورغم هذا النجاح فإنها تدير عملياتها بواسطة فريق يتألف من أقل من 40 موظفاً.
ظهور محرك «PERPLEXITY» وتقنيات البحث باستعمال الذكاء الاصطناعي قد يمثل تحدياً جديداً لمحرك البحث الشهير «غوغل».
ومع أنه من الصعب تصوّر الإنترنت بدون «غوغل»، إلا أن ظهور «perplexity» قد يعني تغييراً في المشهد التكنولوجي، يشبه ذلك الذي أدى إلى انقراض شركات أخرى مثل «نوكيا»، و«بلاكبيري»، و«كوداك».
يعتبر «غوغل» جزءاً أساسياً من حياة الناس، ولكن يبدو أن «perplexity» يقدم نموذجاً جديداً للحصول على المعلومات، يعتمد على التفاعل الفعّال مع الذكاء الاصطناعي.
ومع أن «غوغل» ما زال يحتل نسبة كبيرة من سوق محركات البحث، إلا أن ظهور منافسين جدد يشير إلى أن المنافسة قد تشهد تحولاً.
للإشارة، فإن «غوغل» لا يزال يحتل حصة سوقية تقدر بنسبة 92 %، ومنافسه «بنغ» التابع لمايكروسوفت يعتبر الأقرب له في هذا السياق بحسب IMPRSSION.
ومع تزايد التحديات التي تواجه أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، بدأت «غوغل» في اتخاذ خطوات فعّالة بسرعة لتفادي أي خسارة محتملة.
ذكرت صحيفة «نيويورك تايمز»، أن مؤسسي «غوغل»، لاري بيج وسيرغي برين، تم استدعاؤهما للمساعدة في إضافة ميزات مشابهة لـ«شات جي بي تي» إلى محرك البحث الذي أطلقوه قبل أكثر من 25 عاماً.
ويسعى رئيس «غوغل»، ساندر بيتشاي، لتسريع خطط الشركة لتضمين الذكاء الاصطناعي في مجال المحادثات في منتجاتها وخدماتها.
من جهة أخرى، تستثمر مايكروسوفت مليارات الدولارات في «أوبن إيه آي» (OpenAI)، الشركة التي قامت بإطلاق «شات جي بي تي»، ما يعزز فرصها في تكامل هذه التقنية في خدماتها، بما في ذلك «مايكروسوفت أوفيس».
مع هذه التحديثات التي تسعى الشركات إلى تقديمها للمستخدمين، تُظهر تقنيات مثل «PERPLEXITY» و«شات جي بي تي»، تحديات ومخاطر يجب أخذها في اعتبارنا:
{ قد تقدم محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي إجابات غير صحيحة أو مطولة بشكل غير منطقي، وهو أمر يمكن أن يؤثر على جودة الخدمة.
{ يتعذَّر على محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي التمييز بين المعلومات الصحيحة والخاطئة، ما يعزز التحدي الذي قد يواجه المستخدمين في الاعتماد على الإجابات المقدمة.
{ محركات البحث بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تتبنّى وتعزز التحيزات، وهو ما يمكن أن يؤثر على عدالة النتائج ويفقد التنوع.
{ يمكن لمحركات البحث عبر الذكاء الاصطناعي جمع كميات ضخمة من البيانات الشخصية، ما يُثير مخاوف بشأن انتهاك الخصوصية واستخدام هذه البيانات بطرق قد تكون غير مرغوب فيها.
{ قد تعرِض لك محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي معلوماتٍ خاطئة، أو أخباراً زائفة إذا تم تصنيع النموذج باستخدام مصادر غير موثوقة.
{ قد تؤدي محركات البحث التي تستخدم الذكاء الاصطناعي إلى فقدان الوظائف في بعض القطاعات، مثل أمناء المكتبات أو مساعدي الأبحاث أو الصحفيين.
{ يمكن أن يفرض استخدام محركات البحث بالذكاء الاصطناعي رقابةً على نوع معين من المعلومات، ما قد يؤدي إلى قمع أفكار أو آراء معينة.
لذلك يتعيّن على الشركات والمستهلكين معاً توخي الحذر وتقييم الفوائد والمخاطر عند استخدام محركات البحث التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تحقيق التوازن بين الابتكار وحقوق المستخدم والخصوصية.
كما يجب أن يكون هناك توازن بين التطوّر التكنولوجي والقيم الاجتماعية والأخلاقية، ينبغي للمجتمعات والشركات أن تتأكد من أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تخدم الصالح العام، ولا تتسبّب في آثار سلبية كبيرة.