أكدت الدكتورة مها سيف المسلم مديرة مركز الوعب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن عدد المسجلين في مركز الوعب الصحي حوالي85797 مراجعا، ويستقبل المركز ما يقارب 600-800 مراجع يوميا، ما يعادل حوالي عشرين ألف مراجع شهريا.
وكشفت خلال حوار خاص لـ«الوطن » عن أبرز العيادات التي تم فتحها مؤخرا بالمركز قائلة: «تم فتح عيادة فحص الثدي بالموجات الصوتية في نوفمبر الماضي، كذلك تم إضافة خدمة العناية بصحة الفم والأسنان لكبار القدر، حيث يتم فحص الأسنان بصفة دورية لكبار القدر». وأوضحت أنه عند حضور المراجعين بدون مواعيد مسبقة يتم تصنيف الحالات ما إذا كانت طارئة أو عاجلة ليتم التعامل معهم بدون أي تأخير. ونصحت المراجعين بعدم التغيب عن المواعيد، وفي حال تعذر الحضور، يُفضل التواصل لإعادة جدولة الموعد، مشيرة إلى أنه حرصا على حضور المراجعين، يقوم المركز بالتواصل معهم مسبقا لتذكيرهم بمواعيدهم لضمان حضورهم في الوقت المحدد والاستفادة من الخدمة.
وأكدت د. مها المسلم أن مركز الوعب الصحي يخطط لإضافة مزيد من الخدمات الصحية المتطورة بناء على احتياجات المجتمع من التخصصات الطبية.
مزيد من التفاصيل في حوار مديرة مركز الوعب الصحي مع «الوطن »..
{ هل يعمل المركز بكامل طاقته من حيث توفير الخدمات؟
- مركز الوعب الصحي يعمل بكفاءة عالية ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الطبية والعيادات لتلبية احتياجات المراجعين بشكل شامل.
{كم عدد المسجلين في المركز وعدد المراجعين يوميا وشهريا؟
-يبلغ عدد المسجلين في مركز الوعب الصحي حوالي 85797 مراجعا، ويستقبل المركز ما يقارب 600-800 مراجع يوميا، ما يعادل حوالي عشرين ألف مراجع شهريا، وذلك بحسب أحدث الإحصائيات.
{ ما هي العيادات والخدمات والتخصصات المتوفرة بالمركز؟
-مركز الوعب الصحي يقدم عيادات مثل طب الأسرة، متابعة الحمل، المرأة السليمة، عيادة الإقلاع عن التدخين، تحصينات الأطفال، عيادة البصريات، التغذية، العلاج الطبيعي، وغيرها من التخصصات فعيادة طب الأسرة ملمة وشاملة لكل ما يحتاجه المراجع من خدمات صحية.
{ هل من خدمات تم إضافتها مؤخرا وهل من خدمات تخططون لإضافتها خلال الفترة المقبلة؟
-عيادة فحص الثدي بالموجات الصوتية والتي بدأت في نوفمبر 2024 بمعدل عيادة واحدة أسبوعيا.
كذلك تم إضافة خدمة العناية بصحة الفم والأسنان لكبار القدر، حيث يتم فحص الأسنان بصفة دورية لكبار القدر.
{ ما هي أوقات عمل المركز في مختلف الأقسام؟
-يعمل مركز الوعب الصحي من الساعة 7 صباحا حتى 11 مساء من الأحد إلى الخميس، مع تقديم خدمات متنوعة خلال هذه الفترة لتلبية احتياجات المراجعين.
{هل يقدم المركز خدمة استقبال الحالات العاجلة أو تخططون لتوفيرها؟
-لا توجد خدمة استقبال الحالات العاجلة التي تعمل 24 ساعة حاليا، ولكن عند حضور المراجعين بدون مواعيد مسبقة يتم تصنيف الحالات ما إذا كانت طارئة أو عاجلة ليتم التعامل معهم بدون أي تأخير، أما الحالات الروتينية والتي لا تتطلب تدخلا عاجلا تتم معاينتهم في اليوم نفسه.
{ ما هي المناطق التي تتبع في خدماتها الصحية مركزكم؟
-يقدم مركز الوعب الصحي خدماته للمواطنين القطريين والمقيمين في المناطق التابعة له، وهي: منطقة 54 (محيرجة وفريج السودان) ومنطقة 55 (الوعب، العزيزية وفريج السودان).
{ حدثينا عن خطط المركز التوعوية؟
-مركز الوعي الصحي يلعب دورا محوريا في نشر الثقافة الصحية ورفع الوعي بين أفراد المجتمع حول القضايا الصحية الأساسية، فنحن نهدف إلى تمكين الأفراد من اتخاذ قرارات صحية مستنيرة تحسّن جودة حياتهم، مع التركيز على الوقاية بدلا من العلاج.
{كيف تتعاونون مع المجتمع لنشر هذه الرسائل الصحية؟
-نحن نؤمن بالشراكة المجتمعية، ولذلك نعمل على إشراك المدارس، ومختلف الجهات في أنشطتنا، كما أننا نعتمد على وسائل الإعلام التقليدية والرقمية للوصول إلى جمهور أوسع، بجانب تنظيم فعاليات مباشرة تخص مختلف الجوانب الصحية.
{ كم متوسط عدد الحالات التي يستقبلها المركز؟
-متوسط عدد المراجعين الذين يستقبلهم المركز حوالي عشرين ألف مراجع بالشهر، تختلف الأعداد حسب نوع الخدمة والعيادة، ويحرص المركز على توفير الرعاية الطبية للحالات اليومية بكفاءة، وعدم تأخير الكشف وتقديم الاستشارة والعلاج للمرضى.
{ ما هو متوسط فترات الانتظار للحصول على موعد بالمركز؟
-تختلف فترات الانتظار حسب نوع العيادة، ويوصى بالتواصل المسبق لتجنب الانتظار الطويل، لكن بطبيعة الحال هناك حرص كبير جدا على عدم تأخير المراجعين والعمل على تحديد مواعيد قريبة لهم حسب المتاح.
{ هل من كلمة توجهونها لمن يتخلفون عن الحضور لمواعيدهم الصحية؟
-ينصح مركز الوعب الصحي دائما بعدم التغيب عن المواعيد، وفي حال تعذر الحضور، يُفضل التواصل لإعادة جدولة الموعد. وحرصا على حضور المراجعين، يقوم المركز بالتواصل معهم مسبقا لتذكيرهم بمواعيدهم لضمان حضورهم في الوقت المحدد والاستفادة من الخدمة.
{ هل يستقبل المركز تحويلات أو يقوم بالتحويل على مراكز أخرى؟
-نعم، يتم تحويل الحالات التي تتطلب عيادات متخصصة إلى المراكز المتخصصة عند الحاجة لضمان الرعاية المثلى وتوفير أفضل رعاية علاجية. ونستقبل تحويلات المراكز المجاورة لتخصصات معينة مثل العلاج الطبيعي.
{ حدثينا عن خططكم المستقبلية، وما هو الجديد الذي ينتظر مركزكم؟
-مركز الوعب الصحي يخطط لإضافة مزيد من الخدمات الصحية المتطورة بناء على احتياجات المجتمع من التخصصات الطبية التي تخدم القطريين وغير القطريين المسجلين على المركز.