أعلنت وزارة العمل عن إطلاق تحديثات على المنصة الموحَّدة للشكاوى والمنازعات لتشمل فئة أصحاب العمل، وذلك في إطار ما تقوم به الوزارة من تطوير وتحديث للخدمات، التي ستساهم في الارتقاء ببيئة العمل داخل الدولة.
وشملت التحديثات الجديدة تقديم الشكاوى من قبل أصحاب العمل في القطاع الخاص ضد عمالة المنشآت وأصحاب العمل ضد العمالة المنزلية إضافة إلى تقديم الشكاوى ضد مكاتب الاستقدام.
تتيح خدمة تقديم الشكوى من أصحاب العمل في القطاع الخاص ضد عمالة المنشآت لصاحب العمل أو المنشأة من تسجيل شكوى ضد العمالة المسجلة عليها من خلال المنصة الموحدة للشكاوى والمنازعات، بحيث يتم الدخول إلى المنصة من خلال خدمة التوثيق الوطني NAS باستخدام البطاقة الذكية لصاحب العمل، أو من يمثله واختيار الدخول كمنشأة.
كما تتيح الخدمة إمكانية الاطلاع ومتابعة الشكاوى المسجلة من قبل صاحب العمل، وأيضا الشكاوى التي سجلتها عمالة المنشأة ضد صاحب العمل.
فيما تتيح خدمة شكاوى أصحاب العمل ضد العمالة المنزلية لأصحاب العمل، تسجيل شكوى ضد العمالة المنزلية المسجلة عليهم، كما يمكنهم الاطلاع واستعراض جميع الشكاوى التي قام بتسجيلها أو المقيدة ضد صاحب العمل.
فيما أتاحت التحديثات الجديدة إمكانية تقديم شكوى ضد مكاتب الاستقدام من قبل الأفراد أو المنشآت، وذلك على مكاتب استقدام العمالة المسجلة بوزارة العمل، من خلال الدخول على المنصة.
