الدوحة- قنا - وقعت الهيئة العامة للجمارك، وشركة «معلوماتية»، أمس، اتفاقية تجديد الشراكة بينهما لتطوير برنامج التحول الرقمي لنافذة قطر الواحدة للتخليص الجمركي «النديب».
وتهدف اتفاقية تجديد الشراكة إلى تعزيز كفاءة الجمارك وتسهيل عملياتها اللوجستية، وتيسير الإجراءات الجمركية عبر أحدث التقنيات الرقمية والتكنولوجية، فضلا عن تعزيز التعاون والتكامل بين الجهات الحكومية والخاصة، مما يسهم في دعم الاقتصاد الوطني بما ينسجم مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة.
ويأتي تجديد الشراكة، في إطار مساعي الجهتين لتوسعة نطاق الخدمات عبر ثلاثة محاور أساسية، يركز المحور الأول منها وهو العمليات التشغيلية، على إدارة «النديب» على مدار الساعة مع التحسين المستمر للخدمات، وتحقيق التميز في الأعمال، كما يشمل تطوير خدمات مركز العمليات الأمنية، وتحسين تجربة العملاء، مما يضمن تحقيق أعلى معايير الأداء في العمليات الجمركية الرقمية.
ويعتمد المحور الثاني وهو تكنولوجيا المعلومات المتقدمة، على توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة البيانات، وتطوير منصة إدارة العمليات المالية، وإنشاء مركز التحكم بالعمليات المركزية، إضافة إلى ربط الأنظمة الداخلية والخارجية بمنصة واحدة لتحسين عملياتها، كما يشمل تبني تقنيات ناشئة مثل إنترنت الأشياء لتحقيق مستويات جديدة من الكفاءة والمرونة التشغيلية، وذلك لدعم المحور الثالث وهو الخدمات ذات القيمة المضافة، الذي يهدف إلى تقديم حلول ذات قيمة مضافة تتجاوز الحلول التقنية التقليدية، وذلك عبر توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، ودعم الهيئة العامة للجمارك بحلول تسويقية مبتكرة.
وبهذه المناسبة، قال سعادة السيد أحمد بن عبدالله الجمال، رئيس الهيئة العامة للجمارك، إن الشراكة، التي ستستمر خمس سنوات قادمة، ستعمل على توسيع نطاق الخدمات الجمركية، ورفع مستوى الابتكار في القطاع الجمركي واللوجستي، إضافة إلى تعزيز مرونة العمليات الإجرائية؛ مما يسهم في توفير بيئة جمركية شفافة وآمنة، وتعزيز مكانة قطر كمركز عالمي للتجارة والخدمات اللوجستية.
من جانبه، أكد السيد خالد الكبيسي، الرئيس التنفيذي لشركة معلوماتية، أن برنامج «النديب» أحدث على مدار العقد الماضي تحولات جذرية في القطاع الجمركي واللوجستي، من خلال الحلول الذكية والخدمات المقدمة لتسهيل الإجراءات في القطاع، مما جعل العمليات الجمركية أكثر سلاسة وكفاءة، مشيرا إلى أن الشراكة المتجددة مع الهيئة العامة للجمارك تعد خطوة أساسية لتحقيق التميز التشغيلي، واعتماد أحدث التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء مما يساعد في تحول دولة قطر إلى شريك فعال في تسهيل التجارة الدولية.
تجدر الإشارة إلى أن «معلوماتية» هي شركة تقدم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة مع التركيز على تمكين قطاع الحكومة والأعمال من خلال توفير خدماتها بكفاءة وفعالية، وذلك وفق أفضل الخبرات والممارسات العالمية في المجالات الرقمية والتكنولوجية.