+ A
A -
فاز البنك التجاري، البنك الأكثر ريادةً في قطر، بجائزة فيزا العالمية لجودة الخدمات لعام 2020 لأعلى معدل موافقات التي تتم من دون توافر البطاقة لفئة (الإصدار - عبر الحدود).
إن جائزة فيزا العالمية لجودة الخدمات هي برنامج سنوي لأداء العملاء يكرّم شركاء فيزا الذين يرتقون بالمستوى في مجال خدمات الدفع، إصدار البطاقات، ومعالجة خدمات الإصدار. وبحسب شركة فيزا، فإن الفائزين بهذه الجوائز هم خير مثال على علاقة العميل التي ترغب فيزا بتحقيقها، بطريقة تتماشى مع المستوى المتألق الذي تقدمه عادةً الشركة على صعيد الابتكار، وفعالية العمليات ورضا العملاء من أصحاب البطاقات المصرفية.
وقد حصل البنك التجاري على هذه الجائزة من خلال جهوده المستمرة لبناء منصة عالمية المستوى واعتماده أفضل أداء على جميع المستويات، بالإضافة إلى مراقبة دقيقة لحجم المعاملات والموافقات على البطاقات، وذلك عبر الاستثمار في التكنولوجيا المناسبة لضمان أعلى معدلات قبول.
وتعليقًا على هذا الفوز، قالت رؤيا خاجة، مساعد مدير عام ورئيس إدارة البطاقات والمدفوعات لدى البنك التجاري: «يعمل البنك التجاري بشكل متواصل لتقديم حلول الدفع الأكثر سهولة وفعالية وسرعة لعملائنا. وبالرغم من أن عملنا في هذا المجال قد تم تكريمه بهذه الجائزة المرموقة، إلا أن رضا العملاء يبقى هدفنا الأول والدائم، والعامل الذي نوليه الأهمية الكبرى والذي نسعى من خلاله لتقديم أعلى مستويات الكفاءة والتميز لعملائنا».
وقال شاشانك سينج، المدير العام لشركة فيزا في قطر، والبحرين، والكويت، وعمان: «إن شركة فيزا وشركاءنا من البنوك بشكل عام، والبنك التجاري بشكل خاص، على التزام تام بتقديم أفضل تجارب الدفع لحاملي بطاقات فيزا في قطر، وسنواصل سعينا إلى بناء علاقاتنا وتحقيق أهدافنا القائمة على تقديم تجارب دفع رقمية سلسة، وموثوقة، وآمنة. لذا، نود أن نعبر عن تقديرنا للبنك التجاري على تحقيقه أعلى معدل موافقات من دون توافر البطاقة، وعلى تقديمه خدمات متميزة بشكل مستمر إلى حاملي بطاقات فيزا».
إن جائزة فيزا العالمية لجودة الخدمات هي برنامج سنوي لأداء العملاء يكرّم شركاء فيزا الذين يرتقون بالمستوى في مجال خدمات الدفع، إصدار البطاقات، ومعالجة خدمات الإصدار. وبحسب شركة فيزا، فإن الفائزين بهذه الجوائز هم خير مثال على علاقة العميل التي ترغب فيزا بتحقيقها، بطريقة تتماشى مع المستوى المتألق الذي تقدمه عادةً الشركة على صعيد الابتكار، وفعالية العمليات ورضا العملاء من أصحاب البطاقات المصرفية.
وقد حصل البنك التجاري على هذه الجائزة من خلال جهوده المستمرة لبناء منصة عالمية المستوى واعتماده أفضل أداء على جميع المستويات، بالإضافة إلى مراقبة دقيقة لحجم المعاملات والموافقات على البطاقات، وذلك عبر الاستثمار في التكنولوجيا المناسبة لضمان أعلى معدلات قبول.
وتعليقًا على هذا الفوز، قالت رؤيا خاجة، مساعد مدير عام ورئيس إدارة البطاقات والمدفوعات لدى البنك التجاري: «يعمل البنك التجاري بشكل متواصل لتقديم حلول الدفع الأكثر سهولة وفعالية وسرعة لعملائنا. وبالرغم من أن عملنا في هذا المجال قد تم تكريمه بهذه الجائزة المرموقة، إلا أن رضا العملاء يبقى هدفنا الأول والدائم، والعامل الذي نوليه الأهمية الكبرى والذي نسعى من خلاله لتقديم أعلى مستويات الكفاءة والتميز لعملائنا».
وقال شاشانك سينج، المدير العام لشركة فيزا في قطر، والبحرين، والكويت، وعمان: «إن شركة فيزا وشركاءنا من البنوك بشكل عام، والبنك التجاري بشكل خاص، على التزام تام بتقديم أفضل تجارب الدفع لحاملي بطاقات فيزا في قطر، وسنواصل سعينا إلى بناء علاقاتنا وتحقيق أهدافنا القائمة على تقديم تجارب دفع رقمية سلسة، وموثوقة، وآمنة. لذا، نود أن نعبر عن تقديرنا للبنك التجاري على تحقيقه أعلى معدل موافقات من دون توافر البطاقة، وعلى تقديمه خدمات متميزة بشكل مستمر إلى حاملي بطاقات فيزا».
